Question 1

Comment fonctionnent les rapports de cours ?

Accepted Answer

Comment écrire son compte rendu :

| Remplissez les rapports par ordinateur, ils ne sont pas pris en compte si ils sont envoyés via tablette ou téléphone portable

Vous devez remplir les rapports de cours dans les 6H suivant l'heure de début de cours (si votre cours a lieu a 10H, il se fermera automatiquement à 16H en cours compté comme absent). Nous vous conseillons de réserver les 3 dernières minutes de cours pour le remplir en incluant votre élèves dans la partie écrite afin de le faire dans les temps et de ne pas oublier de le remplir plus tard.

__PREMIERE ÉTAPE : __

Pour qu'une photo de profil soit validée, vous devrez vérifier que la personne sur la photo est bien celle à qui vous enseignez lorsque vous soumettez votre rapport de cours. Voici comment procéder sur ce lien : https://lingueoteachers.crisp.help/fr/article/comment-valider-la-photo-de-mon-eleve-m3mjbj/

__DEUXIÈME ÉTAPE : __

Indiquer si le cours a eu lieu OUI ou NON

**Si NON : **

1) Il faut alors indiquer que le cours n'a pas eu lieu par "Teacher No-Show" ou "Student No-Show" Un élève est absent s'il ne s'est pas présenté pendant 15 minutes minimum, merci de rester 15 minutes avant de le compter absent.

Si vous indiquez "Teacher No-Show" vous serez compté absent.
Si vous indiquez "Student No-Show" l'élève sera compté absent et perdra l'heure de cours. (Si l'étudiant e

Question 2

Utilisation de Microsoft Teams

Accepted Answer

L'utilisation de Teams est EXCLUSIVE chez Lingueo, aucun autre moyen d'appel pour les cours n'est accepté!

||| ATTENTION - POUR UNE MEILLEURE UTILISATION MERCI DE VOUS CONNECTER À LINGUEO.FR VIA LE NAVIGATEUR GOOGLE CHROME

En cliquant sur le bouton "Join Class" en haut à droite de votre compte Teacher : (Disponible uniquement au moment du cours)

Ce lien de connexion est également envoyé par Messagerie Lingueo 5 minutes avant l'heure de cours

||| Attention - Vos élèves ne peuvent plus appeler ou être appelés après 15min de retard! La plateforme ne permet plus de cliquer sur le bouton et ils sont donc comptés absents.

Vous et votre élève aurez accès à cette page :

Download the Mac/Windows App (si vous souhaitez ajouter l'application teams sur votre ordinateur)
Continue on this browser (si vous ne souhaitez pas créer de compte teams ni télécharger l'application)
Open your Teams App (si vous avez déjà un compte teams et l'application ouverte sur votre ordinateur)

Vous aurez les mêmes options que sur Skype pour les cours avec vos élèves :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fb2751a7ea3d7000/scree

Question 3

Je n'ai pas assez d'élèves, que faire ?

Accepted Answer

__Si vous trouvez que votre planning n'a pas assez de réservations, voici quelques conseils à suivre : __

1 - Plus de cours avec mes élèves qui sont en fin de formation

Certains étudiants achèveront bientôt leur formation, d'autres l'ont déjà terminée. N'oubliez pas que vos élèves peuvent continuer à prendre des leçons avec vous en nous envoyant une demande d'utilisation de leur compte CPF. En effet, en France, que vous soyez indépendant ou salarié, vous disposez d'un compte public que vos élèves et vous-même pouvez utiliser avec des entreprises comme la nôtre en respectant des critères et conditions légales spécifiques.

Nous vous recommandons d'en parler à vos étudiants avant qu'ils ne terminent leur formation afin qu'ils puissent contacter leur Conseiller Lingueo : chaque étudiant en a un pour l'aider à gérer la partie administrative de l'inscription. S'ils ne trouvent pas le nom de ce Conseiller, ils peuvent contacter le service clientèle à l'adresse customer@lingueo.com .

2 - Améliorations de mon compte

Nous vous conseillons aussi d'effectuer des modifications sur votre compte Teacher

Ajouter des disponibilités dans General Availabilities
Demander à vos élèves et anciens élèves de noter votre performance depuis leur comptes clients pour augmenter votre Lingueo Score

Question 4

Comment valider la photo de mon élève ?

Accepted Answer

Comment valider la photo de mon élève ?

Afin de nous assurer que le niveau LILATE reflète bien le niveau de la personne qui suit la formation, il est désormais obligatoire pour les nouveaux élèves d'ajouter une photo de profil à leur compte. Cette photo sera présente sur le certificat LILATE de votre élève afin d'attester de son identité.

Pour qu'une photo de profil soit validée, vous devrez au moment de votre rapport de cours, vérifiez que la personne en photo est bien la personne à qui vous dispenser les cours.

Si c'est bien le cas, cliquez sur "It's ok".
Si ce n'est pas la même personne, cliquez sur "This is not my student".

Ainsi, à chaque changement de photo par l'un de vos élèves, il vous sera demandé lors du prochain rapport de valider celle-ci.

||| ATTENTION : UTILISER LE COMPTE DE QUELQU'UN D'AUTRE EST ILLÉGAL CAR IL S'AGIT DE FONDS PUBLICS UTILISÉS POUR LES PAYER. IL S'AGIT DONC D'UN DÉTOURNEMENT DE FONDS. IL EST IMPORTANT QUE LE NOM DE L'ÉLÈVE CORRESPONDE À L'IMAGE.

||| Caractéristiques qui ne sont pas acceptées :

Lunettes de soleil
Chapeaux de toutes sortes
Animaux
Fourniture
Images vierges
Bâtiments
Emojis / Emoticônes
Photo d'une photo
Photo toute noire
Tout ce qui ne montre pas un visage réel dégagé et professionnel.

Il ne faut pas oublier que cette photo figurera sur leur certificat officiel !

Question 5

Les niveaux CECRL c'est quoi ?

Accepted Answer

Le CECRL

Le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues est la méthode avec laquelle les élèves sont notés chez Lingueo afin d'obtenir le certificat LILATE

A1 - Utilisateur élémentaire (niveau introductif ou de découverte)

Comprendre et utiliser des expressions familières et quotidiennes ainsi que des énoncés très simples qui visent à satisfaire des besoins concrets
Savoir se présenter ou présenter quelqu'un
Pouvoir poser à une personne des questions la concernant et répondre au même type de questions
Communiquer de façon simple si l'interlocuteur parle lentement et distinctement et se montre coopératif

A2 - Utilisateur élémentaire (niveau intermédiaire ou usuel)

Comprendre des phrases isolées et des expressions fréquemment utilisées en relation avec des domaines de l'environnement quotidien (par exemple, informations personnelles et familiales simples, achats, travail, etc.)
Pouvoir communiquer lors de tâches simples et habituelles ne demandant qu'un échange d'informations simple et direct sur des sujets familiers et habituels
Savoir décrire avec des moyens simples sa formation, son environnement immédiat et évoquer des sujets qui correspondent à des besoins immédiats

B1 - Utilisateur indépendant (niveau seuil)

Comprendre les points essentiels d'une discussion quand un langage clair et standard est utilisé et s'il s'agit de choses familières au travail, à l'école, aux loisirs, etc.
Être autonome dans la plu

Question 6

Comment fonctionne la programmation des cours ?

Accepted Answer

Voici les étapes

1 - Les comptes des clients et les formations sont automatiquement mis en place depuis le site du gouvernement vers le nôtre

2 - Lors de la programmation de leurs cours, ils choisissent les disponibilités en fonction de leur propre calendrier (jours et heures de la semaine), ce qui permet d'établir un planning sur plusieurs semaines.

Comment notre système de programmation choisit-il le professeur avec lequel il va programmer les leçons ?

La disponibilité générale des professeurs (en fonction de ce que l'élève recherche).
Le professeur disponible le plus tôt selon cette disponibilité.
L'élève a-t-il une autre disponibilité prévue avec un professeur ?
L'étudiant a-t-il déjà eu des cours avec un professeur sur une autre formation ?
Score Lingueo des professeurs (70% d'avis d'étudiants + 30% d'absences de professeurs)

3 - Parmi ceux qui ont obtenu les meilleurs scores, le système en sélectionne un au hasard.

Les cours sont alors planifiés

||| Attention : une fois que vous êtes compté absent pour un cours, le système le prend en considération, peu importe si nous le changeons par la suite.

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